下午4点,当我走进广州新特药房时,售药大厅里正一片忙碌景象,七八个顾客与药师在一对一地交谈,柜台边的电话铃声也不时响起,加入到这热闹的气氛中来。我穿过大厅,走进一间标注着“慈善赠药处”的办公室里,十几个顾客围坐在一名穿着蓝色制服的药师旁边,正在交谈着什么。他们手里拿着一些资料和一盒叫“多吉美”的药物,“这些顾客都是来领取赠药的,”这位姓黄的药师告诉我说:“我们药房在今年3月份成为了广东慈善总会的“多吉美”、“易瑞沙”、“万他维”三个患者援助项目的慈善赠药处了,每周四都会有不少顾客过来领取赠药。”
慈善赠药--免费的“天价药”
慈善赠药是中华慈善总会为帮助那些罹患重大疾病、经济负担能力受限制的个人,向他们免费赠送治疗药物的一种医疗援助活动。进行慈善赠药的药品均为重大慢性疾病用药,且临床疗效优越;但价格也非常昂贵,像上文提到的治疗肝癌和肾癌药物“多吉美”,每盒价格高达2万多元,每天的药费都在1000元(具体价格以门店价格为准)以上,病人长期服用,经济上很难支撑下来。值得庆幸的是,慈善赠药项目送给了患者免费的“天价药”,是对他们抗争病魔的极大鼓励和支持。
慈善赠药在发展
慈善赠药不仅帮助的是患者,也是对企业知名度和产品的很好宣传,能有效提高企业品牌形象和产品渗入市场速度。早在2003年,诺华公司委托中国慈善总会启动了“格列卫患者援助项目”,帮助那些被临床证明可以受益于格列卫,但无经济能力支付的慢性髓性白血病和胃肠道间质瘤的患者。截至2008年,“格列卫患者援助项目”援助患者数达到8000多人。成为目前中国最大最有影响的慈善赠药项目。
随着慈善赠药项目的日益完善与成熟,越来越多的企业加入其中,在07-08年两年内,多吉美、易瑞沙、万他维、特罗凯、伊达比星等多个药物的慈善赠药项目在中国启动,覆盖了白血病、肝癌、肺癌、肾癌、高血压等疾病领域。从中华慈善总会公布的慈善赠药数据显示:仅2008年内,获得易瑞沙领药资格的患者达到2245人;多吉美项目资助病人1000多人;万他维项目接收药物捐赠共计1672万;“白血病患者援助计划”( 伊达比星、氟达拉宾)接受援助患者达49人次;“特罗凯慈善赠药项目”全年共发放药品592盒。
广东慈善赠药处——广州新特药房
2007年4月,中华慈善总会接受拜耳医药保健品有限公司捐赠的多吉美药品,设立并启动了“多吉美患者援助项目”,从那时起,广州新特药房就成为了多吉美广东地区唯一的慈善赠药点。负责处方审核和管理药品发放的黄药师向我们介绍说:“从多吉美在广州新特药房设立赠药点开始,我们就体会到了慈善赠药的这份荣誉与责任,我们向患者介绍多吉美申请赠药的各个环节,为他们解答疑虑,并定时通知他们过来领取药品,此外,我们认真跟踪患者的用药情况,了解患者的病情,为他们分析药物疗效与副作用。”
“我们现在有二百多位患者定期来领取慈善赠送的药品。”黄药师接着说,“为了不影响发药工作以及药房的正常营业,我们专门设立了慈善赠药办公室和赠药专用柜台,让慈善员有良好的办公环境,也让患者能轻松愉快地领到药品。”
也许正是有了许多像黄药师这样的药房同事,以专业的服务和积极投身慈善事业的热情,打动了广东省慈善总会,让他们最终把慈善赠药点定在了我们药房。我们将继续在慈善赠药事业中竭诚为患者服务,也希望有更多的慈善项目在我们身边开展,给患者更多最直接的关怀。
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